ABSTRAK
HUBUNGAN ANTARA PERSEPSI PASIEN TERHADAP KUALITAS
PELAYANAN KESEHATAN DENGAN CITRA PUSKESMAS DI KOTA
MATARAM
I Dewa Ayu Yulisa Prahasti, Ardiana Ekawanti, Arfi Syamsun
Latar belakang : Puskesmas merupakan akses pelayanan kesehatan pertama serta
dibangun untuk menyelenggarakan pelayanan dasar, menyeluruh dan terpadu. Oleh
karena itu, perlu dilakukan peningkatan mutu, pemerataan …