ABSTRAK
HUBUNGAN ANTARA KUALITAS PELAYANAN DENGAN KUNJUNGAN ULANG PASIEN RAWAT JALAN RUMAH SAKIT UMUM DAERAH PRAYA
Lalu Shaktisila Fatrahady, Arfi Syamsun, Ardiana Ekawanti.
Latar belakang : Pelayanan kesehatan merupakan salah satu komponen yang menentukan derajat kesehatan masyarakat. Pelayanan kesehatan yang berkualitas merupakan harapan semua konsumen yang dalam hal ini adalah pasien. K…